Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Future Directions Education Inc. a été mise à jour le 16 mars 2021. Les mots et expressions utilisés dans cette politique ont la même signification que dans les conditions d’utilisation de Future Directions. Vous pouvez également trouver une liste de définitions au bas de cette politique ou si vous avez encore des questions, contactez notre responsable de la conformité comme indiqué ci-dessous.

Future Directions Education Inc (« Future Directions », « nous », « nos ») utilise un certain nombre de mesures de protection pour protéger la vie privée des utilisateurs de la plateforme Future Directions et la confidentialité de leurs renseignements personnels, y compris les renseignements personnels sur la santé (collectivement appelés ensemble dans cette politique de confidentialité comme « Informations »).

L’accord entre Future Directions et les conseillers fournissant des services via la plate-forme Future Directions (Contrat de services de conseil en orientation Future Directions) et les conditions d’utilisation de la plate-forme Future Directions expliquent les services que Future Directions fournit respectivement aux conseillers autorisés et aux utilisateurs. L’accord entre Future Directions et les non-conseillers fournissant des services via la plate-forme Future Directions (par exemple, l’accord de services de thérapeute Future Directions) explique les services que Future Directions fournit au non-conseiller autorisé.

Cette politique de confidentialité (« Politique ») résume la façon dont Future Directions collecte, utilise, divulgue, conserve, élimine, détruit et protège les informations ainsi que les données (informations qui n’identifient pas un individu) dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous nous engageons à respecter la présente politique et les lois provinciales et fédérales applicables en matière de protection de la vie privée.

Notez que cette politique ne s’applique pas à la collecte, l’utilisation, la conservation, l’élimination, la destruction et la protection des informations par des conseillers autorisés ou des non-conseillers autorisés. Les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés sont soumis à la législation sur la confidentialité et aux exigences professionnelles qui régissent leur gestion des informations, y compris les informations qu’ils collectent, utilisent et conservent dans le cadre de la fourniture de services via la plate-forme Future Directions. N’hésitez pas à demander à tout conseiller autorisé ou non-conseiller autorisé auquel vous êtes référé si vous avez des questions sur la façon dont il ou elle traitera vos informations.

Collecte et utilisation des informations

Future Directions collecte et utilise les informations uniquement si cela est nécessaire pour fournir nos services, y compris pour développer, évaluer et améliorer nos services. Nous ne collectons des informations personnelles que si des informations non identifiantes ne suffisent pas. Nous réduisons notre collecte et notre utilisation des informations à ce qui est nécessaire à ces fins. Par exemple, nous n’enregistrons pas les parties audio ou vidéo des interactions entre les utilisateurs et les conseillers autorisés et entre les utilisateurs et les non-conseillers autorisés via la plate-forme Future Directions.

Comme mentionné, les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés sont responsables de leur collecte, utilisation, divulgation, conservation, destruction et protection des informations. Par conséquent, la description suivante n’est qu’un aperçu de l’utilisation généralement faite des Informations dans le but de fournir des services via la Plateforme Future Directions. Un conseiller autorisé ou des non-conseillers autorisés peuvent choisir ou non de collecter ou d’utiliser des informations telles que décrites ci-dessous dans le cadre d’une interaction particulière avec un utilisateur.

Services de santé

Les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés peuvent collecter des informations sur vous ou toute personne à charge inscrite (telle que définie ci-dessous) lorsque vous les fournissez lors d’une consultation de services éducatifs (par exemple, verbalement ou dans des textes), en affichant les informations que vous avez saisies ou téléchargées sur la Plateforme Future Directions et/ou en créant ou en compilant des Informations sur la Plateforme Future Directions. Les informations qui seront disponibles pour les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés comprennent : les détails que vous fournissez dans votre demande de consultation ; les informations que vous avez saisies ou téléchargées dans les profils et les informations créées lors d’interactions antérieures via la plate-forme Future Directions avec d’autres conseillers autorisés et/ou non-conseillers autorisés ; le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le sexe et la date de naissance et la province/le territoire que vous avez fournis lors de votre inscription ; et le nom et les coordonnées de votre contact d’urgence. Les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés utilisent les informations pour vous fournir des services de conseil pédagogique et/ou des services d’information et, comme tout conseiller, doivent se conformer à la législation sur la confidentialité et aux obligations de tenue de dossiers médicaux auxquelles ils sont soumis. Ils peuvent exporter ou imprimer des copies de vos informations qu’ils collectent. Vous êtes responsable d’informer votre contact d’urgence que vous fournissez son nom et ses coordonnées à Future Directions et aux conseillers autorisés et aux fournisseurs autorisés de non-conseillers, et d’obtenir tout consentement nécessaire de leur part pour la fourniture et l’utilisation de leurs informations dans le cadre de la Plateforme des orientations futures.

Services d’information

Les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés collectent et utilisent les informations que vous fournissez dans le cadre de l’obtention de services d’information, en affichant les informations que vous avez saisies ou téléchargées sur la plate-forme Future Directions et en créant ou en compilant des informations sur la plate-forme Future Directions. Les informations qu’ils collectent et utilisent comprennent : les détails que vous fournissez dans votre demande de services d’information et les informations que vous avez fournies pour vous inscrire pour utiliser la plateforme Future Directions (nom, sexe, date de naissance et lieu de résidence) pour confirmer votre l’admissibilité à recevoir des services d’information. Les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés sont tenus de se conformer à la législation sur la confidentialité applicable aux fournisseurs de services d’information.

Mise à disposition de la plateforme Future Directions

Nous collectons et utilisons vos informations pour vous enregistrer, créer votre compte d’utilisateur, vous authentifier lorsque vous vous connectez et personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de la plateforme Future Directions. Nous confirmons votre éligibilité à utiliser la plateforme Future Directions pour les services de santé et/ou les services d’information en vous demandant de confirmer votre lieu de résidence et la date de naissance que vous avez fournis lors de votre inscription.
Vous pouvez choisir de saisir ou de télécharger et de stocker vos informations sur la plate-forme Future Directions, telles que vos dossiers scolaires, ainsi que le nom et les coordonnées de votre contact en cas d’urgence.
Lorsque vous recherchez des services de conseil, vous pouvez également choisir de saisir ou de télécharger et de stocker des informations sur les personnes pour lesquelles vous avez l’autorité légale de prendre des décisions concernant leur éducation et pour lesquelles vous avez créé un profil en fournissant leur prénom, leur nom, leur sexe et leur date. de naissance (chacun une « personne à charge inscrite »). Nous utilisons leur date de naissance le cas échéant et votre affirmation de leur relation avec vous pour confirmer votre éligibilité à obtenir des services de santé pour eux, et leur éligibilité à recevoir des services de conseil.
Nous utilisons les informations que vous saisissez, ou téléchargez, ou qui sont créées dans le cadre d’une interaction avec un conseiller autorisé ou un non-conseiller autorisé pour les mettre à votre disposition lorsque vous accédez à votre compte d’utilisateur.
Nous pouvons utiliser les informations à des fins de prévention des pertes et de lutte contre la fraude, et pour nous conformer aux exigences réglementaires et légales.
Nous pouvons utiliser les informations pour nous aider à créer, développer, exploiter, livrer, soutenir et améliorer la plate-forme Future Directions, son contenu et la publicité qui vous est fournie par son intermédiaire (Future Direction et des tiers) à moins que vous n’ayez décidé de ne pas recevoir une telle publicité.

Utilisateurs éligibles aux Services de santé:

Pour demander des services de conseil, vous sélectionnez tout ce qui s’applique à votre demande. Nous ne vous identifions pas, ni, le cas échéant, la personne à charge inscrite pour laquelle vous recherchez les services de conseil en orientation. Une fois que le conseiller autorisé ou le non-conseiller autorisé confirme que votre demande est admissible, nous vous identifions le conseiller autorisé ou le non-conseiller autorisé. La plateforme Future Directions présente au conseiller autorisé ou au non-conseiller autorisé les informations que vous avez fournies dans votre demande de consultation, votre nom et, le cas échéant, le nom de la personne à charge inscrite pour laquelle vous demandez la consultation. À moins que vous n’ayez choisi de refuser l’accès aux informations détenues sur la plate-forme Future Directions à votre sujet ou à propos de toute personne à charge inscrite.

Utilisateurs éligibles aux Services Informationnels:

Lorsque vous demandez des services d’information, vous sélectionnez les sujets pour lesquels vous recherchez. En votre nom, nous présentons les informations que vous fournissez à un conseiller autorisé ou à un non-conseiller autorisé pour déterminer si votre demande est éligible aux services d’information. Nous ne vous identifions pas. Une fois que le conseiller autorisé ou le non-conseiller autorisé confirme que votre demande est admissible, nous vous identifions le conseiller autorisé ou le non-conseiller autorisé. La plate-forme Future Directions présente au conseiller autorisé ou aux non-conseillers autorisés les informations que vous avez fournies dans votre demande de services d’information et votre nom.
Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des SMS ou des e-mails pour vous informer des services que vous demandez, par exemple, de l’état de votre demande de services d’information.
Nous pouvons collecter des données de localisation grâce à l’utilisation de la technologie GPS et de votre adresse IP pour vous aider à recevoir des services, par exemple, en vous assurant que vous êtes connecté à un conseiller autorisé ou à un non-conseiller autorisé qui est autorisé à fournir de tels services dans la juridiction où vous êtes situé. Nous utilisons également votre adresse IP à des fins de sécurité, par exemple pour vous présenter des informations sur l’activité de votre compte dans les paramètres de votre compte.

Communiquer avec vous

Urgences médicales associées aux demandes de Services. Si vous soumettez des informations sur un problème médical, qui est considéré comme une urgence par un conseiller autorisé ou un non-conseiller autorisé avant qu’il n’accepte votre demande de services de conseil, Future Directions se réserve le droit de vous contacter à tout moment en utilisant l’un des informations que vous avez fournies. Ce contact est strictement dans le but de vous informer qu’un conseiller autorisé ou un non-conseiller autorisé a consulté votre demande anonymisée et a décliné la demande en raison de sa conviction que vos symptômes peuvent représenter une urgence médicale.
Mises à jour et commercialisation. De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des annonces de service, y compris des mises à jour de politique et des mises à jour de nos conditions d’utilisation et de nos logiciels, et vous tenir au courant de nos derniers produits et de tout événement à venir qui pourrait vous intéresser ou vous concerner. Vous pouvez refuser de recevoir des communications non essentielles en vous connectant à votre compte d’utilisateur et en mettant à jour vos préférences. Pour plus de clarté, les annonces de service, y compris les mises à jour de nos politiques et conditions d’utilisation et du logiciel, ne sont pas considérées comme des communications non essentielles.
Service client. Si vous nous envoyez un courrier électronique, fax, écrivez ou remplissez un formulaire « contactez-nous » sur la plate-forme Future Directions, nous collecterons le nom et les coordonnées que vous nous fournissez et les utiliserons pour vous répondre.

Nous permettons à notre personnel d’accéder aux informations uniquement dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions désignées. Nous exigeons d’eux qu’ils protègent les Informations et maintiennent leur confidentialité en se conformant à nos politiques, procédures et lois applicables.

Divulgation d’informations

Nous ne divulguerons, ne partagerons, ne vendrons ni ne louerons vos informations avec ou à aucun tiers (sauf dans la mesure où nous les divulguons à des conseillers autorisés ou à des contacts d’urgence non-conseillers autorisés et conformément aux exigences réglementaires et juridiques énoncées dans la présente politique), sauf avec votre consentement, ou dans la mesure nécessaire, dans notre jugement Activités interdites, fraude présumée, situations impliquant des menaces potentielles pour la réputation ou la sécurité de toute personne. Nous pouvons utiliser ou divulguer votre adresse électronique, mais jamais PHI, des informations pour commercialiser un produit ou un service, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un fournisseur de services ou d’un partenaire qui fournit des services en notre nom.

Nous pouvons divulguer des informations aux fins de la diligence raisonnable requise pour ou pour la réalisation d’une transaction telle qu’une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs. Nous nous conformerons à toutes les exigences légales applicables, y compris les exigences de notification, qui s’appliquent à de telles transactions.

Conservation et élimination des informations

Sauf avis contraire de notre part, nous conserverons vos informations sur la plate-forme Future Directions en votre nom jusqu’à ce que vous ou nous résiliions votre compte d’utilisateur. En cas de résiliation, vous aurez la possibilité d’imprimer ou de faire des copies de vos informations sous réserve de ce qui suit. Pour garantir que les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés peuvent exercer toute autorité dont ils disposent pour retenir les informations qu’ils compilent en relation avec les services de santé des patients en vertu de la loi, vous devrez demander tout accès que vous souhaitez noter effectué par un conseiller autorisé. ou un non-conseiller autorisé au sujet de votre consultation auprès du conseiller autorisé ou du non-conseiller autorisé. À l’exception des résidents de l’Île-du-Prince-Édouard qui reçoivent des services de santé à l’Île-du-Prince-Édouard, Future Directions n’est pas le dépositaire des informations détenues sur la plateforme Future Directions ; il détient plutôt des informations au nom des utilisateurs ou des conseillers autorisés et des non-conseillers autorisés.

Accéder et corriger les informations

Services de santé

Vous pouvez accéder à vos informations ou à celles de vos personnes à charge inscrites pour vérifier qu’elles sont exactes, complètes et à jour en vous connectant à votre compte d’utilisateur.

Vous pouvez mettre à jour et modifier n’importe laquelle de vos informations, à l’exception des informations qu’un conseiller autorisé non-conseiller autorisé a consultées ou créées lors d’une consultation de services éducatifs lorsque vous vous connectez à votre compte d’utilisateur.

Services d’information

Vous pouvez accéder aux informations que vous avez fournies dans votre (vos) demande(s) de services d’information en vous connectant à votre compte d’utilisateur.

Vos choix

La plate-forme Future Directions vous offre des fonctionnalités et des choix pour protéger votre vie privée, notamment:

Vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs sur votre compte pour vous assurer que vous seul pouvez accéder à votre compte. Si vous le faites, en plus d’entrer votre mot de passe pour vous connecter à votre compte pour accéder à la plateforme Future Directions, nous enverrons un code à votre numéro de téléphone portable, que vous devrez entrer. Cette sécurité supplémentaire empêche quiconque d’accéder à votre compte Future Directions à moins qu’il n’ait accès à vos informations de connexion et à votre téléphone mobile.
Vous pouvez choisir d’utiliser l’audio, le chat ou la vidéo pour les interactions avec les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés.
Lorsque vous recherchez des services de conseil, vous pouvez retenir des informations, par exemple, des informations de consultation et des dossiers médicaux des conseillers autorisés et/ou des non-conseillers autorisés. Veuillez noter que les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés peuvent ne pas être en mesure de vous fournir des services éducatifs en conséquence. Ils vous informeront des implications de votre choix.
Lorsque vous recherchez des services d’information, toute information précédente collectée, par exemple les informations de consultation et les dossiers, ne sera pas accessible par le conseiller autorisé ou le non-conseiller autorisé fournissant les services, à moins que vous ne choisissiez spécifiquement de fournir l’accès.
Vous pouvez choisir de recevoir des communications par e-mail ou SMS.
Vous pouvez vérifier votre historique de connexion lorsque vous accédez à la plateforme Future Directions.
Veuillez nous contacter directement à support@futuredirections.ca pour obtenir de l’aide sur l’utilisation de la fonctionnalité de confidentialité ou pour toute question concernant l’utilisation de la plateforme Future Directions. De plus, vous pouvez nous contacter à tout moment pour : cesser de recevoir des e-mails ou toute autre correspondance de notre part, demander de l’aide pour consulter et corriger les informations et fermer votre compte d’utilisateur. Pour protéger la confidentialité, nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité lorsque vous nous contactez.
Please contact us directly at support@futuredirections.ca for assistance with using the privacy functionality or with any questions about using the Future Directions Platform. Additionally, you may contact us at any time to: stop receiving emails or other correspondence from us, seek assistance with viewing and correcting Information, and close your User Account. To protect privacy, we may request information to verify your identity when you contact us.

Protection des informations

Future Directions prend au sérieux la sécurité de vos informations. Nous stockons vos informations sous format électronique au Canada, en utilisant des systèmes informatiques à accès restreint et hébergés dans des installations utilisant des mesures de sécurité physiques. Plus généralement, nous avons mis en place des protections physiques, technologiques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés. Comme mentionné, le personnel de Future Directions est tenu de protéger les informations en adhérant à nos politiques, pratiques et lois applicables.

Vous jouez également un rôle important dans la protection de votre vie privée et de la confidentialité de vos informations. Par example:

Créez un mot de passe fort et unique pour votre compte d’utilisateur, en utilisant l’estimateur de force de mot de passe de Future Direction, et mettez-le à jour périodiquement.
Ne partagez pas votre compte d’utilisateur ou votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, y compris dans toute communication non sollicitée telle que des lettres, des appels téléphoniques ou des messages électroniques, veuillez donc nous contacter si vous recevez une telle demande.
Déconnectez-vous de votre compte d’utilisateur une fois que vous avez fini de l’utiliser, surtout si vous partagez votre appareil avec quelqu’un d’autre.
Ayez également un mot de passe fort et unique sur votre appareil.
Choisissez un endroit calme et privé pour recevoir les services des conseillers autorisés et des non-conseillers autorisés.

Collecte, utilisation et partage des données

Future Directions anonymise les informations au nom des conseillers autorisés et des non-conseillers autorisés. En vertu de leur accord avec Future Directions, les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés permettent à Future Directions de collecter et d’utiliser les données dépersonnalisées résultantes à des fins qui incluent : des activités de contrôle de la qualité conçues pour garantir l’utilisation de la plateforme Future Directions conformément aux Future Directions Entente sur les services de conseillers, les ententes autorisées de non-conseillers telles que l’entente avec les thérapeutes de Future Directions et les conditions d’utilisation ; l’amélioration de la plate-forme Future Directions et plus généralement, l’utilisation des services de télémédecine initiés par le patient (grâce à une compréhension des modèles d’utilisation et d’utilisation par les utilisateurs et les conseillers autorisés et les non-conseillers autorisés) ; mener des recherches universitaires et concevoir des sondages (à publier et à remplir à la discrétion des utilisateurs). Nous n’utiliserons pas les Données pour ré-identifier des individus.

Cookies et technologies similaires

La plate-forme Future Directions, les messages électroniques et les publicités peuvent utiliser des « cookies » et d’autres technologies telles que les pixels invisibles et les balises Web. Nous utilisons ces technologies pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs, analyser les tendances, administrer, personnaliser et améliorer l’expérience d’utilisation de la plateforme Future Directions. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser notre utilisation des cookies. Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant ou en les bloquant dans votre navigateur Internet. Si vous décidez de désactiver ou de bloquer les cookies, la plate-forme Future Directions peut ne pas fonctionner correctement. Parfois, nous pouvons utiliser des tiers tels que des échanges de publicités et des sociétés de données pour diffuser nos publicités sur la plateforme Future Directions. Ces sociétés peuvent également utiliser des cookies et d’autres technologies pour signaler certaines informations sur vos visites sur la plate-forme Future Directions et d’autres sites Web (telles que les pages Web que vous visitez et votre réponse aux annonces sur la plate-forme Future Directions) afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et pour diffuser des publicités plus pertinentes et adaptées à vos besoins, à la fois sur et en dehors de notre plateforme Future Directions. En utilisant la plateforme Future Directions et en ne désactivant pas les cookies, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Pour en savoir plus sur la publicité sur les sites électroniques et le refus de recevoir des publicités, vous pouvez visiter le site Web de Digital Advertising Alliance à l’adresse vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Pour en savoir plus sur la publicité sur les sites électroniques et le refus de recevoir des publicités, vous pouvez visiter le site Web de Digital Advertising Alliance à l’adresse vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Pour en savoir plus sur la publicité sur les sites électroniques et le refus de recevoir des publicités, vous pouvez visiter le site Web de Digital Advertising Alliance à l’adresse www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de la Digital Advertising Alliance of Canada à www.youradchoices.ca/choices.

Liens et sites Web et applications tiers

La plate-forme Future Directions peut contenir des liens vers d’autres sites Web que nous ne possédons ni n’exploitons. Ces liens ne sont pas conçus comme une approbation ou une référence aux sites Web liés. Nous vous encourageons fortement à consulter les politiques de confidentialité applicables à tout site que vous visitez. Cette politique ne s’applique pas à ces pages liées ou à d’autres sites, et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des sites Web liés ou de leurs opérateurs qui sont fournis uniquement pour votre commodité.

Changements de politique

Nous publions la version actuelle de notre politique à https://futuredirections.ca/fr/politique-de-confidentialite/ . Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique à tout moment. Revenez souvent pour vous assurer que vous êtes au courant de nos pratiques actuelles en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation, de destruction et de protection des informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la conformité. Veuillez inclure votre nom et vos coordonnées si vous souhaitez que nous vous répondions.

Future Directions Corporation

ATTN : chef de la conformité

support@futuredirections.ca

Définitions

« Conseiller autorisé » désigne un conseiller qui est inscrit et formé dans une province ou un territoire du Canada, répond aux autres critères de Future Directions et est autorisé à fournir des services d’orientation et/ou des services d’information via la plateforme Future Directions.
« Données » désigne les informations collectées ou compilées via la plate-forme Future Directions qui ont été dépersonnalisées.
« Annuler l’identification » en ce qui concerne les RPS, signifie supprimer les informations qui identifient l’individu ou pour lesquelles il est raisonnablement prévisible dans les circonstances qu’elles pourraient être utilisées, seules ou avec d’autres informations, pour identifier l’individu.
« Appareil » désigne un appareil mobile ou de bureau détenu ou contrôlé par un utilisateur et utilisé pour accéder aux services de conseillers Future Directions.
« Plateforme d’orientation future » désigne le matériel, les logiciels, les applications, les sites Web, le contenu, les produits et les services détenus et/ou exploités par nous, qui incluent le logiciel qui permet aux conseillers autorisés et aux non-conseillers autorisés de fournir des services d’orientation pédagogique et des services d’information à Utilisateurs autorisés.
« Informations personnelles » désigne des informations sur une personne identifiable qui ne sont pas des PHI, et qui sont collectées, créées, compilées, utilisées, divulguées ou autrement transmises et/ou stockées sur ou au moyen de la plate-forme Future Directions.
« Personnel » en relation avec Future Directions, désigne ses employés et agents, y compris les entrepreneurs et sous-traitants indépendants, dont Future Directions est légalement responsable.
« PHI » ou « informations personnelles sur la santé » désigne des informations sur la santé ou les soins de santé d’un individu qui sont soumises à la loi sur la protection de la vie privée et qui sont collectées, créées, compilées, utilisées, divulguées ou autrement transmises et/ou stockées sur ou au moyen des orientations futures. Plate-forme.
« Loi sur la confidentialité » désigne la législation applicable régissant la collecte, l’utilisation, la divulgation et/ou la protection des RPS dans la province ou le territoire où réside un utilisateur.
« Utilisateur » désigne une personne qui a enregistré et créé un compte d’utilisateur Future Directions conformément à nos conditions d’utilisation et est ainsi éligible à recevoir des services d’orientation et/ou des services d’information via la plate-forme Future Directions.